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政策與程序聲明
第一部分 - 緒論
1.1 - 納入「會員同意書」的「政策與創業計劃」
此「政策與程序」的現有形式、修訂決定權屬於MXB INTERNATIONAL(此後稱為「MXB INTERNATIONAL」或「公司」),它們被納入MXB INTERNATIONAL公司「會員同意書」中,成為該同意書的一部分。政策當中的「同意書」指的是MXB INTERNATIONAL公司「協議條款」、「政策與程序」、MXB INTERNATIONAL公司「創業計劃」。這些文件依關聯性納入MXB INTERNATIONAL公司「會員同意書」(由MXB INTERNATIONAL公司訂定其現有形式及修訂)。每一位會員應負閱讀、理解、遵守,以及確認知悉最新版「政策與程序」並依其經營業務之責。推薦或登記新會員時,作推薦的會員應負責於申請者簽訂「會員同意書」前對其提供最新版本「政策與程序」及MXB INTERNATIONAL公司「創業計劃」。
1.2 - 政策目的
MXB INTERNATIONAL公司之行銷方式,是透過會員進行產品行銷。您以及您的夥伴會員是否能成功取決於產品行銷者是否正直。MXB INTERNATIONAL公司制定「會員同意書」以清楚定義會員和MXB INTERNATIONAL公司之間的關係,並確立令人滿意的業務行為標準。
MXB INTERNATIONAL公司的會員應遵守同意書中的所有條款(MXB INTERNATIONAL公司擁有可隨時修訂同意書的完全決定權),以及對MXB INTERNATIONAL公司業務和行為具約束力的國家、省、縣市、區域、地方法律。由於您可能對這些業務標準不熟悉,因此您應該閱讀並遵守會員同意書。請仔細閱覽本手冊中的資訊,本手冊解說及界定會員與公司之間的關係。若您有任何關於政策或規則的疑問,請向您的推薦者或MXB INTERNATIONAL公司尋求解答。
1.3 - 變更同意書
因為國家、省、縣市、區域、地方法律以及企業環境時有變化,MXB INTERNATIONAL公司保有完全、絶對的修訂同意書及價格的決定權。簽訂「會員同意書」表示會員同意遵守MXB INTERNATIONAL公司所作的任何修正或變更。同意書中的變更在知會所有會員之後即生效。修正通知應公佈於MXB INTERNATIONAL公司的正式溝通媒介中。公司應以下列方式其中一項或數項,使會員獲得完整的修正條款:(1)在公司網站上發佈;(2)電子郵件;(3)傳真;(4)隨附於產品訂單;(5)特殊郵件。會員若持續MXB INTERNATIONAL公司的業務,或接受獎勵,即表示接受任何同意書中的修正。
1.4 - 延遲
MXB INTERNATIONAL公司由於自身無法控制的狀況,而使得其義務的履行在商業上不可實行,在此情況下,MXB INTERNATIONAL公司不負延遲或無法履行義務之責。這些狀況包括,但不限於:罷工、勞資爭議、暴動、戰爭、火災、死亡、不可抗力之事、天災、某業務相關者縮減資源供應、政府法令或規定。
1.5 - 政策和條款可分離
若同意書中的任一條款──現有形式或經可能的修改後──為無效,或不能執行,只有無效部分應被分離,其餘條款仍具有完全效力,如同該無效或不能執行的條款不曾存在同意書之中。
1.6 - 棄權聲明
公司從未放棄堅守同意書及以適用法律約束業務行為的權利。MXB INTERNATIONAL公司不能依同意書行使權利、權力,或無法堅持會員嚴格遵守同意書中的義務、條款,以及業務參與者的慣例和同意書條款不一致等種種情況,皆不表示MXB INTERNATIONAL公司放棄要求確實遵守同意書的權利。只有MXB INTERNATIONAL公司授權員工所寫的書面棄權聲明才具有效力。MXB INTERNATIONAL公司針對某會員違約而作的棄權聲明,不影響或減弱公司對隨後的違約行為的權利,對於其他會員的權利義務也不造成任何影響。MXB INTERNATIONAL公司延遲或遺漏對違約行為的權利行使,不影響或減弱公司對該行為或隨後的違約行為的權利。
個別會員對MXB INTERNATIONAL公司的訴因實例,不防礙公司施行任何同意書中的條款。
第二部分 - 成為會員
2.1 - 成為會員的必備條件
MXB INTERNATIONAL公司會員申請者須具備以下條件:
a) 已達居住地區法定年齡之個人;私人有限公司;合夥經營者;或獨資經營者;
b) 購買MXB INTERNATIONAL公司之產品;
c) 簽訂「會員同意書」(見下文2.2部分);公司保留拒絕任何新會員或更新會員申請的權利。
2.2 - 新會員登記
要成為MXB INTERNATIONAL公司新會員的步驟如下:
a) 申請者必須經由一名現有的會員至MXB INTERNATIONAL公司網站之會員專區進行註冊;
b) 會員籍須獲MXB INTERNATIONAL公司正式批准後方才生效,公司會將新會員帳號和密碼寄至其電子信箱;
c) 新會員根據此帳號及密碼,即可登入網站作業,推展在MXB INTERNATIONAL之產品及事業機會。
2.3 - 會員福利
MXB INTERNATIONAL公司核可新會員後,新會員便可獲得「創業計劃」福利。這些福利包括:
a) 參與「MXB INTERNATIONAL公司創業計劃」(若符合資格,可獲創業計劃的分紅);
b) 推薦其他個人加入MXB INTERNATIONAL公司的事業,由此建立一個行銷組織,並透過「MXB INTERNATIONAL公司創業計劃」發展;
c) 參與MXB INTERNATIONAL公司贊助的支援、服務、訓練、激發與表彰集會,其中部分需支付合理的費用;
第三部分 - 經營您的MXB INTERNATIONAL公司業務
3.1 - 嚴守MXB INTERNATIONAL公司「創業計劃」
會員必須嚴守MXB INTERNATIONAL公司公佈的「創業計劃」條款。除了MXB INTERNATIONAL公司明確提出的條款外,會員不得透過或經由結合其他體系、計劃、行銷方法來提供MXB INTERNATIONAL公司的業務機會。會員不應要求、鼓勵其他現有或潛在的會員以違反MXB INTERNATIONAL公司的制度方式參與MXB INTERNATIONAL公司。會員不應要求、鼓勵其他現有或潛在的會員以簽訂MXB INTERNATIONAL公司正式同意書、協議、合約以外的同意書、協議、合約來成為MXB INTERNATIONAL公司會員。同樣地,會員不應要求、鼓勵其他現有或潛在的會員,向MXB INTERNATIONAL公司建議、要求的購買、付費對象以外的任何個人或實體購買、付費以參與MXB INTERNATIONAL公司「創業計劃」。
3.2 - 廣告
3.2.1 概述
所有會員應保護、推廣MXB INTERNATIONAL公司及其產品的良好聲譽。MXB INTERNATIONAL公司及其商機、「創業計劃」、MXB INTERNATIONAL公司產品的推廣和行銷應符合大眾利益,並且必須避免無禮、欺騙、誤導、不道德、違反規範的行為或交易。
MXB INTERNATIONAL公司謹慎周密地設計各項產品、產品標籤、「創業計劃」、推廣用品,以確保MXB INTERNATIONAL公司各方面皆達到公正、誠實、有根據。假設會員自行製造印刷品、廣告品、銷售輔助品以及網頁,必需取得MXB INTERNATIONAL公司的書面核可證明。
3.2.2 網站名稱與電子信箱地址
會員不可以使用或意圖註冊MXB INTERNATIONAL公司的商務名稱、商標、服務名稱、服務標章、產品名稱、公司名稱及由其衍生的名稱作為網站名稱。會員也不可以加入或意圖加入公司的商務名稱、商標、服務名稱、服務標章、產品名稱、公司名稱及由其衍生的名稱於電郵地址中。
3.2.3 商標與版權
MXB INTERNATIONAL公司不允許任何人,包括MXB INTERNATIONAL公司會員,在未事前取得公司書面許可的情況下使用公司商務名稱、商標、設計或標誌。會員不得未經MXB INTERNATIONAL公司書面許可進行生產、銷售,或散佈任何公司活動以及演說的錄製品。
MXB INTERNATIONAL公司名稱及其他MXB INTERNATIONAL公司可能採用的名稱是MXB INTERNATIONAL公司專有的商務名稱、商標、服務標章。因此,這些標記對MXB INTERNATIONAL公司具有極大價值,會員只在擁有明確授權的條件下才得使用。
會員可以將「MXB INTERNATIONAL公司會員」列於電話簿中自己的名字之下,但不能將含有MXB INTERNATIONAL公司名稱或商標的廣告展示於電話簿中。會員回答電話時,不可以說「MXB INTERNATIONAL公司」、「MXB INTERNATIONAL有限公司」、「MXB INTERNATIONAL國際公司」,或其他可能使撥話者認為自己正和MXB INTERNATIONAL公司辦公處通話的回答方式。
3.2.4 媒體與媒體詢問
會員不可企圖回應媒體有關MXB INTERNATIONAL公司及公司產品、MXB INTERNATIONAL公司業務的詢問。所有媒體詢問必須立即轉往MXB INTERNATIONAL公司的行銷部門。這項政策的設計是為了確保將準確、一致的資訊以及適當的公共形象提供給大眾。
3.2.5 垃圾電郵與自發傳真
除了在這個部分提到的方式,會員不可使用或傳送與他們的MXB INTERNATIONAL公司業務運作有關的自發傳真、大量電郵、自發電郵、垃圾電郵。「自發傳真」和「自發電郵」是指透過傳真或電子郵件傳送MXB INTERNATIONAL公司、公司產品、創業計劃,或任何有關公司的宣傳或推廣資訊,這兩項用語不包括寄傳真和電郵給:(a) 事先要求或允許傳真、電郵者;或 (b) 與會員有業務或私人關係者。「與會員有業務或私人關係」是指會員和某人事前即經由自願的雙向交流產生關聯,該關係基於:(a) 某人對會員提供的產品進行詢問、申請、購買或交易;或 (b) 私人或家庭關係,且雙方的來往先前並未終止。
3.3 - 禁止不當獲得分紅
公司絶對禁止以不當方式獲得分紅,這些方式包括:(a) 在個人或實體不知情的狀況下為其登記,以及(或)簽訂「會員同意書」;(b) 以欺騙手法登記個人或實體為「會員」; (c) 登記,或嘗試登記,不存在的個人或實體為「會員」;或 (d) 代表另一位「會員」,或以另一位「會員」的密碼購買MXB INTERNATIONAL公司的商品,以獲取分紅。
3.4 - 未經授權的聲明及行動
3.4.1 免責
會員對MXB INTERNATIONAL公司產品、「創業計劃」所作的未明確含括於MXB INTERNATIONAL公司正式資料的口頭或書面聲明負完全責任。會員同意MXB INTERNATIONAL公司及其董事、職員、雇員、委託人免負責任,並且他們對判決、民事罰鍰、退款、律師費、訴訟費,或由於會員未經授權的行為導致MXB INTERNATIONAL公司引起的業務損失也不需負責。本條款在「會員同意書」終止後仍有效。
3.4.2 產品聲明
除了MXB INTERNATIONAL公司正式刊物中的產品聲明外,不可有任何關於MXB INTERNATIONAL公司產品的優點聲明(包括個人證明書)。
3.5 - 未成年者
在居住區被視為未成年者不可成為MXB INTERNATIONAL公司會員。會員不應登記或招募未成年者參與MXB INTERNATIONAL公司的制度。
3.6 - 禁止再包裝和重貼標籤
會員不可將MXB INTERNATIONAL公司的產品、資料、用品和制度再包裝、重貼標籤、重新裝填或改變標籤。MXB INTERNATIONAL公司的產品必須以原始包裝販售。重貼標籤或再包裝可能違反當地法律而導致嚴重刑事處罰。同時應注意產品再包裝或重貼標籤若導致使用者遭受任何形式的傷害或財產毀損,會員可能需負民事責任。
3.7 - 推薦
所有聲譽良好的現任會員都有推薦、登記其他人加入MXB INTERNATIONAL公司的權利。
3.8 - 繼承
若會員死亡或無行為能力,其業務可傳給受惠人。必須提供MXB INTERNATIONAL公司相關法律文件以確認該讓與為恰當,因此,會員應尋求律師協助準備遺囑或其他根據遺囑而作的證明文件。MXB INTERNATIONAL公司業務經由遺囑或其他證明文件讓與後,只要符合下列資格,受惠人即具有收取過世會員創業計劃分紅的權利。受惠人必須:
a) 簽訂「會員同意書」;
b) 遵守同意書中的條款;並且
c) 具備符合過世會員地位的條件資格。
3.8.1 會員死亡的業務讓與
受惠人必須提供MXB INTERNATIONAL公司下列文件,以使MXB INTERNATIONAL公司業務的遺贈讓與生效:(1) 死亡證明書正本;(2) 能證實受惠人對MXB INTERNATIONAL公司業務擁有權利的遺囑或其他證明文件公證影本;(3) 填寫、簽訂完整的「會員同意書」。
3.8.2 會員無行為能力的業務讓與
受惠人必須提供MXB INTERNATIONAL公司下列文件,以使無行為能力導致的MXB INTERNATIONAL公司業務讓與生效:(1) 被指定為受託人的文件公證影本;(2) 能證實受託人對MXB INTERNATIONAL公司業務擁有管理權的信託或其他文件公證影本;(3) 填妥、由受託人簽訂的「會員同意書」。
第四部分 - 會員的責任
4.1 - 地址或電話變更
為確保產品、輔助用品能適時送達,MXB INTERNATIONAL公司的檔案應含有最新資訊。寄送物件需要街道地址,因為快遞不能遞送物件到郵政信箱。計劃搬遷的會員應將新地址和電話號碼電郵給MXB INTERNATIONAL公司。為保證遞送無誤,任何變更應於兩個星期前通知MXB INTERNATIONAL公司。
4.2 - 持續發展的義務
4.2.1 持續訓練
推薦其他會員加入MXB INTERNATIONAL公司的會員必須真誠地實行協助、訓練的職責,以確保新會員能妥善經營MXB INTERNATIONAL公司業務。會員應與其組織中的會員保持聯繫、溝通。推薦者也應負責促進、訓練新會員的MXB INTERNATIONAL公司產品知識、有效銷售技巧、MXB INTERNATIONAL公司「創業計劃」、遵守公司「政策與程序」。
會員必須監督其組織中的會員,確認組織中的會員未作出不恰當的產品或業務聲明,或有非法或不適當行為。如公司要求,會員應能提供MXB INTERNATIONAL公司文件證明,以顯示其未間斷履行推薦者責任。
第五部分 - 創業計劃分紅
5.1 - 創業計劃分紅獲取資格
須為現任會員,並遵守會員同意書才具有創業計劃分紅獲取資格。只要會員遵守同意書條款,MXB INTERNATIONAL公司即應依照「創業計劃」支付分紅給會員。MXB INTERNATIONAL公司核發的單筆最低金額為100 E-Cash。
5.2 - 創業計劃分紅調整
5.2.1 退回產品調整
會員從對最終消費者的實際產品銷售獲取創業計劃分紅,若有產品退回MXB INTERNATIONAL公司並要求退款,或由公司買回產品,原本由該退回或買回產品所產生的創業計劃分紅將從銷售該產品並獲取創業計劃分紅的會員扣除。
第六部分 - 產品保證、退貨、存貨買回
6.1 - 產品保證
MXB INTERNATIONAL公司提供國際水準品質的產品予每位顧客,如果會員購買到不良或有製造瑕疵的產品,公司將保證更換,這項保證並不包括那些蓄意破壞、污染、疏忽造成及逾期的產品。
6.2 - 退貨處理
如果會員對所購買的產品有任何不滿,發現產品有製造或包裝的缺陷,必需在收到產品後十天內退回未使用過的產品,可要求更換、交換,或訂購價格全額退款(扣除運送費及10%處理手續費),當事人需將有關產品及退貨理由交回有關出售產品給他/她的會員。
然後,該名會員可在訂購的三十天內,將該退還的產品向公司總部要求換取同樣的產品。退還產品必須尚在良好的狀態、尚可使用、尚可轉售、尚可儲存、沒有開過、沒被改變及尚有良好儲藏壽命。會員必須在退還產品的同時附上:
• 更換理由
• 有關產品
6.3 - 回購政策
MXB INTERNATIONAL公司提供此回購政策讓有意取消會員資格的會員在提出申請的三十天內,將任何尚在良好的狀態、尚可使用、尚可轉售、尚可儲存、沒有開過、沒被改變及尚有良好儲藏壽命、未出售並適合出售的貨物退還回予本公司。
一旦獲得批准,本公司將從退貨的銷售成本扣除已付出之分紅總額。另外扣除等於產品會員價10%的處理手續費以及運送費,並將淨退款給予有關的會員。
這項回購政策目的在於使保薦人以及本公司有義務確保受保薦的會員能明智地採購產品。
6.4 - 退貨程序
下列程序適用退款、買回或交換的退貨:
a) 所有產品必須由直接向MXB INTERNATIONAL公司訂購的會員退回。
b) 退貨應隨附:
• 一份標示收貨日期的運貨單據正本;以及
• 在原包裝內的未使用產品。
c) 應使用適當的運送紙箱和包裝材包裝更換用的退貸,所有運送至MXB INTERNATIONAL公司的退貨必須已付運費,MXB INTERNATIONAL公司不接受貨到付款包裹。運送退貨的損失風險由會員承擔。若公司未收到退貨,會員應負追蹤運送之責。
d) 若會員退回MXB INTERNATIONAL公司的貨物是個人零售客戶的退貨,MXB INTERNATIONAL公司必須在零售客戶退貨給會員之日起十天內收到退貨,且退貨須隨附會員出售產品時提供給零售客戶的銷售收據。
若不符合上述規定,公司不予退款或更換產品。
第七部分 - 爭端裁決與紀律處置
7.1 - 紀律懲戒
會員違反協議、「政策與程序」,或有任何非法、詐欺、欺騙、不道德商業行為,可能導致MXB INTERNATIONAL公司採取下列一項或一項以上的更正措施:
a) 發給書面警告或訓誡;
b) 要求會員立即採取更正措施;
c) 施以罰款,從創業計劃分紅中扣除;
d) 喪失一筆或一筆以上的分紅權利;
e) 在MXB INTERNATIONAL公司調查據稱的違反協議行為期間,MXB INTERNATIONAL公司可以保留會員的全部或部分分紅。若會員的業務由於紀律因素而取消,會員將無資格取得調查期間保留的分紅。
f) 暫停個人「會員同意書」一個或一個以上支付週期;
g) 非自願終止違犯者的「會員同意書」;
h) 其他任何協議條款明確允許,或MXB INTERNATIONAL公司認為可行、能公正解決會員違反政策或合約引起的傷害的措施;
i) 在MXB INTERNATIONAL公司認為適當的情況下,可能提出訴訟以請求金錢以及(或)衡平賠償。
7.2 - 不滿與抱怨
若會員對其他會員在有關雙方MXB INTERNATIONAL公司業務當中的作法、行為有所不滿,投訴會員首先應將情況告知其推薦者,該推薦者應衡量情況及嘗試與對方的推薦者解決問題。若問題無法解決,須向公司作書面報告,公司將查明真相並設法解決。
第八部分 - 訂購
8.1 - 購買MXB INTERNATIONAL公司產品
所有會員可向MXB INTERNATIONAL公司或推薦者購買產品。
8.2 - 運送和待交訂單政策
MXB INTERNATIONAL公司通常在接獲訂單日起十個工作天內寄出產品。MXB INTERNATIONAL公司會迅速寄出訂單中有現貨的部分。若訂單中某項目無庫存,公司會將其列入待交訂單,並於MXB INTERNATIONAL公司收到新存貨時寄出。若有待交訂單項目,且預估無法在訂購日起三十天內寄出,MXB INTERNATIONAL公司將通知會員。
8.3 - 確認訂單
會員以及(或)訂單收受者必須確認收到的產品和送貨發票所列產品相符,並且沒有損毀。若未將運送不符或損毀在出貨三十天內通知MXB INTERNATIONAL公司,會員的申請更正權利將被取消。
第九部分 - 不活躍與取消
9.1 - 取消的影響
只要會員保持活躍並遵守「會員協議條款」以及「政策與程序」,MXB INTERNATIONAL公司即應依照「創業計劃」支付會員分紅。會員分紅的整體考量包含會員對於達成銷售及其相關活動所付出的努力。會員因自願或非自願的「會員同意書」取消,該位前會員對曾由其經營的行銷組織,或組織銷售而得的分紅即失去任何權利、資格及利益。
9.2 - 非自願取消
會員違反任何協議條款,包括MXB INTERNATIONAL公司全權決定的修正條款,可能導致7.1所述的懲戒,包括非自願取消其「會員同意書」。取消從書面通知郵寄、傳真、交與快遞業者至會員最後知會地址(或傳真號碼)或至該會員的律師之日起生效,或會員接獲實際取消通知之日,以先發生者為準。
9.3 - 自願取消
會員擁有可隨時以任何理由取消的權利,取消可以書面或電郵提交公司,該通知須包含會員帳號和姓名。
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